Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 décembre 2024

La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, ainsi que vos droits en matière de vie privée et la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les termes dont la première lettre est une majuscule ont la signification indiquée ci-dessous. Les définitions suivantes s’appliquent qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Compte : compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.
Société affiliée : entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, « contrôle » désignant la détention de 50 % ou plus des titres, parts ou autres droits de vote pour l’élection des administrateurs ou d’une autre autorité de gestion.
Application : SnapSign, le logiciel fourni par la Société.
Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre ») : SnapSign.
Pays : Bade-Wurtemberg, Allemagne
Appareil : tout équipement permettant d’accéder au Service (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.).
Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Service : l’Application.
Prestataire : toute personne physique ou morale traitant les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes mandatées pour faciliter le Service, le fournir, exécuter des tâches liées au Service ou aider à analyser son utilisation.
Données d’utilisation : données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service (par exemple la durée de visite d’une page).
Vous : la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, le cas échéant.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier ou de vous contacter, notamment :

Adresse e-mail
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement afin d’améliorer et d’adapter l’expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement de l’application.

Elles peuvent inclure l’adresse IP de votre Appareil, le type et la version du navigateur, les pages visitées, la date et l’heure de la visite, la durée passée sur ces pages, des identifiants d’appareil uniques et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service depuis un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement le type d’appareil, son identifiant unique, son adresse IP, son système d’exploitation, le type de navigateur mobile, des identifiants uniques et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations envoyées par votre navigateur lorsque vous consultez notre Service ou y accédez via un appareil mobile.

Nous n’accédons aux Données d’utilisation et aux informations personnelles que vous fournissez, ne les stockons et ne les traitons qu’aux fins de fournir, maintenir et améliorer le Service. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière sécurisée et conforme aux lois applicables en matière de protection des données.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre Service, y compris suivre son utilisation.
Gérer votre Compte : gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données personnelles peuvent vous donner accès aux différentes fonctionnalités réservées aux utilisateurs inscrits.
Exécution d’un contrat : élaboration, respect et exécution du contrat d’achat des produits ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
Vous contacter : par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres moyens de communication électronique équivalents, telles que les notifications push d’une application mobile, concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Vous adresser des actualités, offres spéciales et informations générales sur d’autres biens, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Traiter vos demandes : répondre à vos sollicitations.
Opérations de réorganisation : évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’actifs, dans le cadre d’une activité en cours ou de procédures de faillite ou de liquidation, lorsque les Données personnelles détenues concernant les utilisateurs font partie des actifs transférés.
Autres fins : analyse de données, identification de tendances d’utilisation, mesure de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et amélioration de notre Service, produits, services, marketing et de votre expérience.

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec des Prestataires : nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos services (analyse d’usage, support technique, communications clients, etc.). Nous veillons à ce qu’ils protègent vos données et ne les utilisent que pour les fonctions qui leur sont dévolues, conformément à leurs accords avec nous.
Opérations de réorganisation : partage ou transfert de vos données dans le cadre ou en vue de négociations relatives à une fusion, une vente d’actifs, un financement ou l’acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
Avec des sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, qui devront respecter la présente Politique de confidentialité. Sont concernés notre société mère, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun.
Avec des partenaires commerciaux : pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations ou interagissez dans des zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être visibles par tous et diffusées publiquement.
Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos données pour toute autre fin avec votre accord.

Conservation de vos données personnelles

La Société conserve vos Données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans cette Politique. Nous les conservons également dans la mesure requise pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords et politiques.

Les Données d’utilisation sont généralement conservées pour une durée plus courte, sauf lorsqu’elles renforcent la sécurité ou améliorent le fonctionnement du Service, ou lorsque la loi impose une conservation plus longue.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les Données personnelles, sont traitées dans les locaux d’exploitation de la Société et dans tout lieu où interviennent les parties au traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des serveurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction où les lois sur la protection des données peuvent différer.

Votre consentement à cette Politique suivi de la transmission de vos informations vaut accord à ce transfert.

La Société prend toutes les mesures raisonnables pour que vos données soient traitées de façon sécurisée et conforme à la présente Politique ; aucun transfert vers une organisation ou un pays n’a lieu sans garanties appropriées, notamment en matière de sécurité de vos données.

La Société conserve certaines données que vous transmettez aux Services pour assurer leurs performances, ainsi que des données relatives à votre utilisation. Elle s’engage à sécuriser vos données et met en œuvre diverses mesures pour protéger les informations personnelles sensibles, notamment :

Chiffrement : protection des données en transit et au repos.
Confidentialité et intégrité : mesures visant la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience de nos systèmes et services.
Contrôles d’accès : accès aux données personnelles limité au personnel autorisé, sur la base du besoin d’en connaître.
Audits de sécurité réguliers : identification des vulnérabilités et traitement rapide des risques.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de nous demander d’aider à supprimer les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous permettre de supprimer certaines informations depuis l’application.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre Compte, le cas échéant, et en accédant aux paramètres du compte. Vous pouvez aussi nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des données personnelles que vous nous avez fournies.

Veuillez noter que nous pouvons devoir conserver certaines informations lorsque la loi ou une autre base juridique l’exige.

Divulgation de vos données personnelles

Opérations sur la société

Si la Société est impliquée dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos Données personnelles ne soient transférées et ne relèvent d’une autre politique de confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques (par exemple un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles en toute bonne foi lorsque cette divulgation est nécessaire pour :

respecter une obligation légale ;
protéger les droits ou les biens de la Société ;
prévenir ou enquêter sur d’éventuels manquements liés au Service ;
protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;
se protéger contre une responsabilité juridique.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles nous importe, mais aucun mode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sûr. Bien que nous utilisions des moyens commercialement acceptables pour les protéger, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations permettant d’identifier des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, contactez-nous. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d’un mineur de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger ce consentement avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers des sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers son site. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur cette page.

Nous pouvons vous prévenir par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service avant que le changement ne prenne effet, et mettre à jour la date de « Dernière mise à jour » en tête de cette Politique.

Il vous est conseillé de consulter cette Politique périodiquement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, écrivez-nous à : info@snapsign-app.com