Questions fréquentes
FAQ SnapSign
Qu'est-ce que SnapSign ?
SnapSign est une application pour créer, signer, stocker et partager des contrats pour des séances photo et vidéo.
À qui s'adresse SnapSign ?
À photographes, créateurs, modèles, agences, équipes de production et organisateurs d'événements qui ont besoin de contrats et de signatures structurées pour des séances ou des événements.
Que puis-je créer dans SnapSign ?
Des contrats à partir de modèles, des profils modèles, des modèles personnalisés et des événements de groupe pour des séances avec plusieurs participants.
Quel est le flux de base ?
Choisir un modèle, créer un contrat, compléter les informations requises, recueillir les signatures, puis exporter ou partager le PDF signé une fois le contrat terminé.
Les participants peuvent-ils signer à distance ?
Oui. Vous pouvez envoyer une demande de signature par e-mail pour que le participant relise, complète ses informations et signe depuis son appareil.
Puis-je signer directement dans l'application ?
Oui. Les participants peuvent signer dans l'application lorsque c'est adapté au flux.
Que se passe-t-il après la signature d'un contrat ?
SnapSign génère un PDF signé. Vous pouvez l'exporter ou le partager, télécharger un certificat et vérifier le PDF du contrat dans l'application ou sur le site.
En quoi SnapSign fait-il gagner du temps ?
Les modèles évitent de tout reconfigurer, les profils modèles permettent de réutiliser des données, et les événements de groupe permettent de rejoindre via des liens d'invitation ou des QR codes sans que l'organisateur saisisse tout le monde à la main.
Quand utiliser les événements de groupe ?
Pour des ateliers, séances collectives, castings, séances d'agence, productions à plusieurs créateurs, tournages sur plusieurs jours, ou chaque fois que vous devez gérer des contrats pour de nombreux participants.
Puis-je utiliser mon propre texte de contrat ?
Oui. Les modèles personnalisés permettent de créer un texte de contrat réutilisable pour vos propres flux.
Puis-je utiliser SnapSign sur ordinateur ou Mac ?
SnapSign est conçu et pris en charge comme application mobile. Nous ne recommandons pas l'utilisation sur bureau ou Mac et ne garantissons pas que toutes les fonctions s'y comportent correctement. Certains flux (synchronisation, édition) peuvent être peu fiables hors de l'app mobile.
Nous savons qu'il est souvent plus pratique de préparer des contrats depuis un ordinateur, surtout avec de nombreux modèles ou du copier-coller. Une vraie version Web est prévue, sans date confirmée.
Pour l'instant, utilisez l'application mobile pour l'expérience la plus fiable.
Dois-je tout relire avant de signer ?
Oui. Relisez toujours le contrat, les informations des participants et l'état des signatures avant de signer, d'envoyer des demandes de signature ou de finaliser un événement de groupe.
FAQ — Contrats
Qu’est-ce qu’un contrat ?
Un contrat est un enregistrement SnapSign créé à partir d’un modèle. Il comprend le texte du contrat, les détails du shoot, les informations des participants et les signatures requises.
Comment créer un contrat ?
Choisissez un modèle, sélectionnez une langue si nécessaire, puis renseignez le nom du contrat/shoot, les détails du shoot et les sections participants exigées par le modèle.
Quels types de participants un contrat peut-il inclure ?
Les sections participants dépendent du modèle. Certaines concernent des personnes qui signent ; d’autres collectent des informations nécessaires au contrat, par exemple les informations sur le bien.
| Type de participant | Données collectées | Usage |
|---|---|---|
| Modèle | Nom, coordonnées, adresse, date de naissance, photo si requis, signature. | Lorsque le contrat exige qu’un modèle fournisse ses informations et signe une autorisation. |
| Modèle (étendue) | Nom, coordonnées, adresse structurée, date de naissance, photo, informations facultatives, nom du tuteur si besoin, signature. | Pour les modèles nécessitant des informations modèle plus complètes ou la gestion mineur/tuteur dans une seule section. |
| Modèle 18 U.S. Code § 2257 | Nom, coordonnées, date de naissance, pièce d’identité, noms ou pseudonymes de l’interprète, détails de lieu/représentation si requis, initiales, signature. | Pour les modèles qui collectent les informations modèle spécifiques au 2257. |
| Modèle mineur | Nom du mineur, date de naissance, photo si requis, informations de signature. | Lorsque le contrat inclut une section modèle mineur. |
| Créateur | Nom, adresse, e-mail et signature du créateur. | Pour le créateur, photographe ou participant similaire qui doit signer. |
| Standard | Nom, titre, adresse, e-mail, photo si requis, signature. | Section signataire générique lorsque le modèle nécessite un signataire hors des types plus spécifiques. |
| Propriétaire du bien | Nom, coordonnées, téléphone, détails de propriété ou de représentation, informations société si pertinent, signature. | Lorsqu’une autorisation relative au bien exige la signature du propriétaire ou du représentant autorisé. |
| Informations sur le bien | Description, adresse, ville, région/État, pays, code postal, photo si requis. | Pour décrire le bien couvert par une autorisation relative au bien. Collecte d’informations sans signature. |
| Témoin | Nom, adresse, e-mail et signature du témoin. | Lorsque le modèle exige un témoin. |
| Tuteur légal | Nom, adresse, e-mail et signature du tuteur. | Lorsqu’un tuteur doit signer pour un mineur ou lorsque des informations tuteur sont requises. |
| Organisateur d’événement | Nom, adresse, e-mail et signature de l’organisateur. | Pour les événements de groupe : l’organisateur vérifie et finalise l’événement après les signatures des participants. |
Qu’est-ce qu’un contrat brouillon ?
Un brouillon est un contrat enregistré qui n’a pas encore démarré le processus de signature. Vous pouvez le rouvrir et le modifier.
Que se passe-t-il lorsque je lance la signature ?
SnapSign verrouille les principales conditions, clauses et détails du contrat. Les participants peuvent encore consulter et mettre à jour leurs propres données avant de signer, mais les détails principaux du contrat ne changent plus.
Que signifie « Prêt à signer » ?
Cela signifie que le processus de signature a commencé et qu’une ou plusieurs signatures requises manquent encore.
Que signifie « Signé » ?
Tous les participants requis ont signé le contrat.
Les participants peuvent-ils signer à distance ?
Oui. Tous les modèles de contrat prennent en charge la signature à distance. Vous pouvez envoyer une demande de signature par e-mail ; le destinataire consulte ses informations et signe à distance.
Après l’envoi de la demande, ce participant signe via le lien e-mail. La signature dans l’application n’est plus disponible pour ce participant, et l’e-mail de la demande est verrouillé dans le formulaire.
Que se passe-t-il si je renvoie une demande de signature ?
La nouvelle demande remplace l’ancienne. L’ancien lien e-mail expire et ne peut plus être utilisé.
Puis-je signer directement dans l’application ?
Oui. Les participants peuvent consulter le contrat et apposer leur signature dans l’application.
Puis-je exporter un contrat ?
Oui. Les contrats peuvent être exportés ou partagés en PDF. Les contrats signés utilisent le PDF finalisé. L’export PDF en brouillon est disponible avec un abonnement.
Qu’est-ce qu’un certificat ?
Un certificat est un fichier de piste d’audit ou de certification téléchargeable pour un contrat signé.
Puis-je rechercher des contrats ?
Oui. Recherche par mot-clé et filtres par type de contrat et plage de dates.
Puis-je cloner un contrat ?
Oui. Le clonage copie les données renseignées vers un nouveau contrat. Les signatures existantes ne sont pas copiées.
Puis-je vérifier un PDF de contrat ?
Oui. Dans l’application SnapSign ou sur le site, pour vérifier si le PDF a été modifié depuis sa création.
Puis-je enregistrer les informations modèle depuis un contrat ?
Oui. Si le contrat contient des informations modèle, SnapSign peut les enregistrer dans la bibliothèque modèles.
Puis-je supprimer un contrat ?
Oui. Vous pouvez supprimer un contrat depuis votre liste. Réfléchissez bien : la suppression retire définitivement le contrat et les données associées, y compris le PDF, sans restauration possible.
Dois-je relire avant de signer ?
Oui. Lisez attentivement le contrat et vérifiez tous les détails avant de signer ou d’envoyer une demande de signature.
FAQ — Événements de groupe
Qu’est-ce qu’un événement de groupe ?
C’est un flux SnapSign pour les shoots avec plusieurs participants. Vous invitez les participants, collectez les signatures, suivez l’avancement et gérez les contrats signés au même endroit.
Quand utiliser un événement de groupe ?
Pour les shoots importants, shoots de groupe, ateliers, shootings d’agence, shoots sur plusieurs jours, ou tout shoot nécessitant des contrats de plusieurs participants.
C’est surtout utile lorsque vous ne souhaitez pas saisir manuellement les détails de chaque modèle ou créateur. Partagez un lien d’invitation ou un QR pour que les participants rejoignent, renseignent leurs données et signent.
Comment créer un événement de groupe ?
Choisissez un modèle compatible avec les événements de groupe, la langue, puis renseignez le nom de l’événement, les détails et les informations de l’organisateur.
Qu’est-ce qu’une liste (« roster ») ?
Une liste regroupe les participants d’un événement. Par exemple : Modèles, Créateurs et — selon le modèle — une liste propriétaires de biens pour les autorisations lieu ou bien.
À quoi sert la liste « propriétaires de biens » ?
Pour les autorisations bien ou lieu sur les modèles compatibles. Chaque ligne stocke qui signe (propriété / coordonnées) et ce qui est couvert (description, adresse, photo de lieu facultative), afin que les PDF générés correspondent à ce que les signataires ont validé dans l’application ou le navigateur.
Les signataires « bien » voient-ils les mêmes champs via un lien navigateur ?
Oui. Lorsque la ligne liste inclut les informations bien / lieu, le signataire web (application docs SnapSign) affiche les mêmes champs que sur mobile, avec une charge utile et une soumission alignées sur le backend pour ne pas perdre de données entre plateformes.
Comment ajouter quelqu’un à une liste ?
Appuyez sur Inviter, choisissez la liste, saisissez nom et e-mail, et indiquez si l’e-mail de demande de signature part immédiatement.
Puis-je ajouter des participants sans envoyer l’e-mail tout de suite ?
Oui. Ajoutez d’abord le participant, envoyez la demande plus tard, ou finalisez la signature dans l’application.
Qu’est-ce qu’un lien d’invitation ?
Il permet aux participants de s’ajouter eux‑mêmes à une liste. Un code QR est associé. Chaque liste a un lien d’invitation.
Comment créer un lien d’invitation ?
Ouvrez l’événement, Lien d’invitation, ou Plus → Lien d’invitation, puis choisissez la liste. Définissez l’expiration, la limite d’inscriptions, une note facultative, puis Créer.
Que peut-on configurer sur un lien d’invitation ?
Expiration, nombre maximum d’inscriptions, et une note facultative affichée aux participants.
Options d’expiration : une heure, un jour, une semaine, ou sans limite.
Limites d’inscription : 1, 10, 100, ou sans limite.
Que se passe-t-il quand quelqu’un ouvre le lien ?
Il saisit son e-mail et reçoit un e-mail sécurisé. Ensuite il peut s’inscrire sur la liste choisie, compléter ses informations et signer.
Et si je modifie ou supprime le lien ?
La modification conserve la même URL et le même QR. La suppression invalide l’ancien lien pour ceux qui l’avaient reçu. Les personnes déjà inscrites restent sur la liste.
Puis-je partager un code QR ?
Oui, après création du lien d’invitation.
Quels contrats un événement de groupe produit-il ?
Les modèles signent des autorisations modèle pour l’événement. Les créateurs signent un consentement de participation. Ce n’est pas une autorisation modèle. Les propriétaires signent l’autorisation bien / lieu liée à leur ligne de modèle — par exemple description/adresse ou photo de lieu selon le flux.
Puis-je rechercher ou filtrer une liste ?
Oui : recherche et filtre par statut de signature.
Quand l’organisateur peut-il signer ?
Après que tous les participants requis de toutes les listes ont signé. Un message s’affiche si l’événement n’est pas encore prêt.
Que se passe-t-il après la signature de l’organisateur ?
L’événement est verrouillé et finalisé. Plus de changements de liste. Une fois les documents finaux générés, téléchargement des contrats signés, des certificats, et de l’archive de tous les contrats.
Puis-je envoyer les contrats aux créateurs ?
Oui. Une fois l’événement prêt, l’organisateur peut envoyer à chaque créateur un e‑mail avec une archive ZIP contenant les documents avec les données et la signature de ce créateur, la signature modèle et celle de l’organisateur.
Dois-je m’ajouter comme créateur ?
Si vous êtes à la fois organisateur et créateur du shoot, pas besoin de vous ajouter à la liste Créateurs : vous signerez en tant qu’organisateur à la finalisation.
Puis-je modifier un événement après des signatures ?
Les détails de l’événement peuvent être verrouillés dès qu’au moins un participant a signé, pour rester cohérents avec les contrats signés.
Puis-je retirer quelqu’un après envoi d’une demande de signature ?
Oui, tant que la personne n’a pas encore signé.
Les événements de groupe exigent-ils Premium ?
Oui, sauf deux essais gratuits sans abonnement.
Dois-je vérifier avant de finaliser ?
Oui. Relisez la liste et les détails avant la signature et la finalisation par l’organisateur.
FAQ — Profils modèles
Qu’est-ce qu’un profil modèle ?
Un ensemble d’informations modèle enregistré pour être réutilisé lors de la création de contrats dans SnapSign.
Pourquoi enregistrer des profils ?
Pour gagner du temps : une fois un modèle dans la bibliothèque, vous réutilisez ses informations dans de futurs contrats sans tout retaper.
Quelles informations puis-je enregistrer ?
Nom, photo, date de naissance, adresse, téléphone, e-mail, réseaux / contacts, nom du tuteur légal si besoin, commentaires.
Comment utiliser un profil dans un contrat ?
En remplissant une section modèle, choisissez l’option pour sélectionner un modèle. SnapSign préremplit les champs correspondants.
Puis-je enregistrer un modèle depuis un contrat existant ?
Oui. Lorsqu’un contrat contient des informations modèle, vous pouvez les enregistrer dans la bibliothèque.
Et depuis un événement de groupe ?
Oui, lorsque l’option est disponible pour une ligne de liste.
Puis-je modifier un profil plus tard ?
Oui. Les changements ne mettent pas à jour les contrats ou événements déjà créés avec l’ancienne version.
Puis-je rechercher mes profils ?
Oui, par nom de modèle dans la liste Modèles.
À quoi servent les favoris ?
Marquer des profils importants et filtrer la liste pour n’afficher que les favoris.
Puis-je partager un profil ?
Oui. SnapSign inclut les coordonnées enregistrées et la photo du profil lorsque disponible.
Que se passe-t-il si je supprime un profil ?
Il disparaît de la bibliothèque. Les contrats ou événements existants qui utilisaient ces données ne changent pas.
Dois-je relire après avoir sélectionné un profil ?
Oui. Vérifiez toujours le contrat rempli avant de signer ou d’envoyer une demande de signature.
FAQ — Modèles
Qu’est-ce qu’un modèle ?
Point de départ réutilisable pour un contrat SnapSign : texte du contrat et sections participants à compléter.
Quand choisir un modèle ?
Lors de la création d’un nouveau contrat. SnapSign s’en sert pour construire le contrat à remplir, relire et signer.
Différence entre modèles par défaut et personnalisés ?
Les modèles par défaut sont fournis par SnapSign. Les modèles personnalisés sont les vôtres : texte propre ou duplication d’un modèle par défaut pris en charge.
Puis-je créer mon propre modèle ?
Oui : modèle personnalisé, ajout du texte, choix des sections participants, enregistrement pour usage ultérieur.
Puis-je modifier un modèle ?
Les modèles personnalisés sont éditables. Les modèles par défaut sont consultables en aperçu ; les modèles duplicables peuvent être clonés en version modifiable.
Tous les modèles par défaut sont-ils clonables ?
Non. Par exemple les modèles Getty Image permettent de créer des contrats mais ne se dupliquent pas en modèles personnalisés éditables.
Puis-je formater le texte d’un modèle personnalisé ?
Oui, avec les outils de mise en forme intégrés.
Plusieurs mises en page ?
Oui : une colonne ou deux colonnes.
Quelles sections participants ?
Modèle, Créateur, Propriétaire du bien, Témoin, Tuteur légal, Signataire, etc. — selon le modèle.
Plusieurs langues ?
Certains modèles sont multilingues : SnapSign demande alors la langue avant la création du contrat.
Les modèles fonctionnent-ils avec les événements de groupe ?
Certains oui, configurés pour les rôles du flux événement de groupe.
Après avoir choisi un modèle ?
SnapSign crée le contrat : vous complétez, vérifiez, collectez les signatures, exportez le PDF signé.
Dois-je relire avant de signer ?
Oui. Vérifiez le modèle choisi et le contrat complété avant signature ou envoi d’une demande de signature.